阿里云企业邮箱申请需通过阿里云官网完成账号注册、实名认证,并选择适合的邮箱版本(免费版或付费版),最后配置域名解析即可开通。
申请流程概述
注册阿里云账号:访问阿里云官网完成注册,若已有账号可直接登录。
实名认证:企业用户需上传营业执照,个人用户需身份证认证(支付宝已实名用户可快速关联)。
选择邮箱版本
免费版:适合小微团队,支持50个账号/5GB存储,需支付1元(含邮件推送服务)。
付费版:包括标准版(600元/年起)、尊享版(1400元/年起)和集团版(9000元/年起),按账号数量和功能需求选择。
域名解析配置:在域名管理后台添加MX/TXT记录,生效时间约10分钟至24小时。
员工账号创建:登录邮箱管理后台,批量导入员工信息并分配账号。
注意事项
免费版限制:可能存在账号数量、存储容量等限制,建议根据企业规模选择版本。
域名要求:需已完成备案及实名认证,否则无法解析。
售后服务:付费版本提供7×24小时工单及热线支持,紧急问题可联系官方授权服务商(如400-002-0801)。
高频问题解答
域名续费后邮箱失效:检查MX记录是否生效,若域名过期需重新解析。
客户端设置:使用IMAP协议(服务器地址:imap.qiye.aliyun.com,端口993)或SMTP(smtp.qiye.aliyun.com:465)。